華聲在線8月6日訊（通訊員 李葉）今天，記者從湖南博物院獲悉，針對2023年暑假期間黃牛倒賣門票行為，湖南博物院即日起實施票務(wù)預(yù)約調(diào)整，比如散客放票，每一個參觀日門票的全部票量，將在每個參觀日的前1天、3天、5天、7天分階段放出放票時間為對應(yīng)放票日的19-22點中隨機時段。最后一次放票約滿后，新產(chǎn)生的退票票源將不再回到票池。具體規(guī)則如下：

針對湖南博物院在2023年暑假期間遭受到的極為惡劣的黃牛倒賣門票行為，為盡最大能力維護廣大人民群眾的權(quán)益，湖南博物院從即日起實施以下票務(wù)措施：

1.散客放票規(guī)則調(diào)整：每一個參觀日門票的全部票量，將在每個參觀日的前1天、3天、5天、7天分階段放出（以參觀日8月13日為例，在8月6日、8日、10日、12日分階段放出8月13日的全部票量），放票時間為對應(yīng)放票日的19-22點中隨機時段。最后一次放票約滿后，新產(chǎn)生的退票票源將不再回到票池。

2.團隊預(yù)約規(guī)則調(diào)整：旅行社團隊預(yù)約關(guān)閉參觀當日預(yù)約，旅行社團隊必須提前1-7日預(yù)約團隊參觀門票。

3.團隊檢票規(guī)則調(diào)整：旅行社參觀團隊必須在入院前完成整隊（可在原中歐貴賓樓前坪整隊），并在領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下于30分鐘內(nèi)全團檢票入院。如發(fā)現(xiàn)一個團隊內(nèi)任意團隊成員的檢票時間間隔超過30分鐘，該旅行社預(yù)約賬號將被封禁。

4.違規(guī)旅行社封禁：對高度懷疑存在化零為整，倒賣團隊參觀門票行為的旅行社進行封禁，并向相關(guān)部門進行通報。

5.停用虛擬手機號碼的賬號注冊和使用：參照其他博物館的票務(wù)規(guī)則，禁止12個虛擬手機號碼號段（170、171、165、167、162、1349、174、140、141、144、146、148開頭）注冊票務(wù)預(yù)約賬號，對已注冊的相關(guān)賬號停止使用。

6.設(shè)立黃牛倒賣門票專用投訴郵箱：通過各種途徑購買過黃牛票的觀眾，將以下證據(jù)：參觀人員的身份信息（含姓名和身份證號碼，身份證號碼可隱藏中間8位）、購買黃牛票的支付憑證、投訴人聯(lián)系方式等發(fā)送至ts@hnmuseum.com。湖南博物院將對核實后的散客預(yù)約賬號或旅行社賬號進行封禁，并提供給相關(guān)部門做進一步查處。