華聲在線8月6日訊(全媒體記者 龍文泱 通訊員 李葉)維護(hù)觀眾權(quán)益，回應(yīng)觀眾“門票一票難求”“打擊‘黃牛’倒賣門票”等訴求。今天，湖南博物院發(fā)布關(guān)于實施打擊“黃?！钡官u門票行為相關(guān)措施的通告，宣布即日起實施調(diào)整散客放票規(guī)則、團(tuán)隊預(yù)約規(guī)則、團(tuán)隊檢票規(guī)則，以及封禁違規(guī)旅行社、停用虛擬手機(jī)號碼的賬號注冊和使用、設(shè)立“黃牛”倒賣門票專用投訴郵箱等六大舉措，打擊“黃?！钡官u該院門票行為。

根據(jù)新規(guī)則，散客放票規(guī)則調(diào)整為：每個參觀日門票的全部票量將分階段放出，分別為每個參觀日的前1天、3天、5天、7天，放票時間為對應(yīng)放票日的19至22時中的隨機(jī)時段。比如，8月13日的門票，將分別在8月6日、8日、10日、12日放出。當(dāng)最后一次放票約滿后，新產(chǎn)生的退票票源將不再回到票池。

團(tuán)隊預(yù)約規(guī)則調(diào)整為：旅行社團(tuán)隊預(yù)約關(guān)閉參觀當(dāng)日預(yù)約，必須提前1至7日預(yù)約團(tuán)隊參觀門票。

團(tuán)隊檢票規(guī)則調(diào)整為：旅行社參觀團(tuán)隊必須在入院前完成整隊，全團(tuán)要在30分鐘內(nèi)在領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下檢票入院。若一個團(tuán)隊內(nèi)的任意團(tuán)隊成員的檢票時間間隔超過30分鐘，該旅行社的預(yù)約賬號將被封禁。

此外，對于高度懷疑存在化零為整、倒賣團(tuán)隊參觀門票行為的旅行社，湖南博物院將進(jìn)行封禁，并向相關(guān)部門通報。同時，停用虛擬手機(jī)號碼的賬號注冊和使用，參照其他博物館的票務(wù)規(guī)則，禁止12個虛擬手機(jī)號碼號段(170、171、165、167、162、1349、174、140、141、144、146、148開頭)注冊票務(wù)預(yù)約賬號，已注冊的相關(guān)賬號停止使用。設(shè)立“黃?！钡官u門票專用投訴郵箱ts@hnmuseum.com，觀眾可將參觀人員的身份信息(含姓名和身份證號碼，身份證號碼可隱藏中間8位)、購買“黃?！逼钡闹Ц稇{證等相關(guān)證據(jù)及投訴人聯(lián)系方式發(fā)送到郵箱。一經(jīng)查實，湖南博物院將封禁相關(guān)賬號，并提供給相關(guān)部門進(jìn)一步查處。