長沙這位公交司機(jī)愛說“你好”，冬天把舊空調(diào)被做成坐墊溫暖乘客，收藏了40余本留言本句句暖心

這輛2路公交車，車暖人更暖｜“幫哥幫姐來了”專欄

在這臺公交車的車廂內(nèi)，每一個(gè)空間都被肖壬根巧妙利用，營造出一種既溫馨又舒適的乘車環(huán)境。長沙晚報(bào)全媒體記者 何樂 攝

駕駛員肖壬根熱情地向前來乘車的每一位乘客打招呼“你好，歡迎乘車”。長沙晚報(bào)全媒體記者 何樂 攝

長沙晚報(bào)全媒體記者 何樂 實(shí)習(xí)生 廖葉婷

近日，市民杜女士乘坐2路公交車出行時(shí)，被當(dāng)班駕駛員肖壬根的真情和用心的服務(wù)打動。她希望通過長沙晚報(bào)表揚(yáng)這位暖心司機(jī)，在全社會弘揚(yáng)他真誠服務(wù)的精神 。

暖心問候 這位公交司機(jī)愛說“你好”

“我今日有幸搭乘了一輛愛心滿滿的2路公交車，車牌號為湘 A95213D。這位駕駛員的服務(wù)態(tài)度極佳，上車就說你好，讓我感到特別溫暖。”杜女士告訴晚報(bào)幫幫團(tuán)記者。

6日中午12時(shí)許，記者來到2路公交車的一個(gè)途經(jīng)站點(diǎn)，靜候這輛公交車。約1時(shí)許，車牌號為湘A95213D的2路公交車緩緩駛?cè)胝九_。記者走上前，車門應(yīng)聲而開，駕駛員熱情地向每一位乘客打招呼“你好，歡迎乘車”“你好，慢一點(diǎn)”，待確認(rèn)所有乘客都已安穩(wěn)落座后，肖師傅才緩緩啟動車輛。

“我上周就坐過這位師傅的車，當(dāng)時(shí)他跟我說‘你好’我就特別驚訝，之前沒有這樣的體驗(yàn)感，所以這次一上車，他一跟我打招呼我就認(rèn)出來了。”乘客劉女士說，這一聲“你好”特別溫暖。

若有老人行動不便，肖壬根會主動從駕駛室走出來，攙扶老人上車并安排就座?！斑@位師傅，真的與眾不同！” 坐在記者身旁的胡大爺主動向記者分享道，“我常坐公交車，但肖師傅的服務(wù)態(tài)度最好，每次乘客上車他都會熱情問候，我真心要為他點(diǎn)贊！”

暖心坐墊 一針一線縫成棉坐墊溫暖乘客

“你看，每個(gè)座位上都裝上了棉墊，駕駛員服務(wù)真的很暖心……”從省婦幼上車的張娭毑感嘆道，“最近氣溫驟降，我在站臺等車凍得不行，上車后坐著暖暖的坐墊，暖和又舒適?！?

記者注意到，在這臺公交車的車廂內(nèi)，每一個(gè)空間都被肖壬根巧妙利用，營造出一種既溫馨又舒適的乘車環(huán)境。車廂頂部和四周，他精心點(diǎn)綴了仿真綠植和卡通娃娃，這些東西不僅美化了車廂，還讓乘客在乘車過程中感受著生機(jī)與活力。肖壬根還自費(fèi)在車廂內(nèi)準(zhǔn)備了愛心雨傘和急救藥箱。急救藥箱內(nèi)配備了創(chuàng)可貼、棉簽、暈車藥等常用藥品，以備乘客在突發(fā)情況下使用。

“我熱愛這份工作，我把自己的公交車當(dāng)作自己的家，就想讓別人坐得舒服一點(diǎn)。所以我布置了這些綠植，還準(zhǔn)備了這些愛心物品。后來我又想到在車上備雨傘，方便乘客?！彪S著天氣冷起來了，肖壬根擔(dān)心乘客坐在冰冷的座椅上會不舒服，于是他又自己制作了一些棉坐墊，為座椅鋪上了一層厚厚的 “溫暖”。

“這些棉坐墊都是我用家里和親戚收集的廢舊衣服、棉襖和空調(diào)被等材料，自己一針一線制作的。我還會定期洗、曬。我就是想讓乘客在車廂里感覺舒服一點(diǎn)、溫暖一點(diǎn)?！毙と筛嬖V記者，他在傳遞溫暖的同時(shí)，也收獲到了快樂。

暖心留言 6年寫滿了40余本留言本

在靠近車窗的位置，一前一后分別掛著兩摞留言本，格外引人注目。記者打開留言本，里面有乘客寫下的各種留言，還有肖師傅的回復(fù)。

“也許這就是緣分，上一秒還在為錯過上一趟車而煩惱，上了車才發(fā)現(xiàn)，這一趟車沒有讓我白等。綠植、玩偶、五星紅旗、醫(yī)藥箱、雨傘、免洗消毒液，還有哺乳專座，每一處都讓我感受到了溫暖。最近，家里人相繼生病住院，我每天奔波于醫(yī)院和家之間，還要輔導(dǎo)孩子作業(yè)，感到十分焦慮和壓抑。看到留言本上的留言以及師傅暖心的回復(fù)，我忍不住掉下了眼淚，但相信一切都會過去的。” 在同一頁，肖師傅給予了暖心回復(fù)，“親愛的乘客，請相信，生活中的每一份不易都會化作前行的力量。請不要擔(dān)心淚水被嘲笑，因?yàn)槟鞘悄鷪?jiān)強(qiáng)面對生活的見證。一切都會慢慢好起來的，我們一起加油！”

在肖壬根看來，留言本不僅是都市人的情感記錄本，也是他與乘客們無聲溝通的橋梁。

“每次坐2路公交車就像開盲盒，最期待的就是坐上肖師傅的車，最愛長沙的市井人情味，而長沙最有這個(gè)韻味的就是這輛車。”“今天遇到了一些麻煩事，本來心情很糟糕?？吹綆煾档能?，突然心情變好了?！薄拔沂且晃话装l(fā)蒼蒼的老人，每次乘坐肖師傅開的二路公交。車門一開，他總是溫柔地說，歡迎您老人家慢一點(diǎn)，不要摔了，我的心感到前所未有的溫暖?！薄浾叻_留言本，上面寫滿了密密麻麻的字，也收納著美好的祝福。閑暇時(shí)，肖壬根會仔細(xì)瀏覽留言本上的每一句話，并寫上自己的感觸與回答。這些留言本也積累得越來越多。

“本想放個(gè)留言本讓借傘的乘客留個(gè)聯(lián)系方式方便歸還。但慢慢地，留言本上寫滿了乘客對我的肯定和鼓勵。還有乘客在留言本上傾訴心里話，或者點(diǎn)贊城市的美好。我會在一些留言后面回復(fù)。就這樣，6年收藏了40多本留言本。”小小留言本感染到了很多乘客，肖壬根也在其中收獲到了快樂。

“迎著陽光，溫暖前行，保持好心態(tài)，每天充滿活力，生活定會很甜，人生會更美，陌生人，加油！”作為一名普通的公交車司機(jī)，肖壬根感到很高興，自己的一點(diǎn)努力，能讓乘客乘車時(shí)有更好的心情，就像他在留言本上希望的那樣，成為傳遞溫暖的流動風(fēng)景線。

來源：長沙晚報(bào)