漫畫/李雅文

華聲在線全媒體記者 李成輝 龔雅麗

眼下，正值取暖產(chǎn)品的銷售旺季，各種電熱毯被擺在店鋪的“C位”。但若使用不當，“暖床神器”就會變成“傷人兇器”。近年來，電熱毯漏電、短路，甚至引發(fā)火災等事件頻發(fā)，不時刺激著消費者脆弱的神經(jīng)。

連日來，記者調查發(fā)現(xiàn)，電熱毯產(chǎn)品款式多，種類五花八門，價格跨度大，從10多元至200多元不等。價格懸殊的背后不僅暗藏玄機，也在某種程度增加了“神器”傷人的概率。該如何避免“神器”變“兇器”?

調查：有店鋪暗地銷售“非標貨”

12月9日，記者在長沙市蔡鍔北路的百樂惠特價批發(fā)超市看到，在售電熱毯有彩虹和天虹兩個品牌，價格在58元到200余元不等，其外包裝完整，“3C”認證、執(zhí)行標準等俱全，電熱毯摸上去較柔軟。

學宮街一家雜貨店，同樣將電熱毯懸掛在顯著位置。記者上前將毯子拿出，發(fā)現(xiàn)毯子很薄、毯面粗糙，里面的發(fā)熱絲也很細，記者以給家里老人使用為名，詢問其安全性能，對方避而不答，反問道“老人能動不?”最后表示“不能開太久”。

在高橋大市場內(nèi)，前來選購保暖用品的顧客絡繹不絕。民主路一家電器批發(fā)店，女店主正熱情給顧客介紹電熱毯，“量大從優(yōu)，這款彩虹電熱毯最低給你40元”。記者假裝批發(fā)詢問有沒有更便宜的產(chǎn)品，對方表示還有一款十幾塊錢的，但“沒有‘3C’認證，品質和安全性能要差一些，不推薦家用?！庇浾咛岢霾榭磳嵨铮瑢Ψ椒Q“這款產(chǎn)品不在店，確定要再去拿”。

記者又在高橋服飾家紡城走訪多家門店，有店老板稱，前些年確實賣過一些20元左右的雜牌電熱毯，但這兩年市場管理嚴格，已經(jīng)不讓賣了?！艾F(xiàn)在顧客越來越關注產(chǎn)品的安全性，‘非標貨’已經(jīng)上不了臺面，也沒什么市場了?！遍L期從事家紡行業(yè)的經(jīng)營戶劉偉告訴記者。

12月10日，記者在湘江新區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)情況大同小異。記者隨后以“電熱毯”為關鍵詞，在多家電商平臺搜索發(fā)現(xiàn)，電熱毯價格普遍在十幾元到百余元之間。某平臺一款售價僅11元、銷量22萬件的商品詳情頁中，寫明3C認證證書編號，但記者在中國質量認證中心網(wǎng)站輸入該證書標號后，卻顯示沒有找到匹配記錄。

探因：為降低成本鋌而走險

電熱毯是一種物美價廉、使用方便的接觸式床上取暖用家用電器產(chǎn)品，其工作原理是將電熱元件織入或縫入毯里，通電時發(fā)出熱量，來達到取暖的目的。

據(jù)統(tǒng)計，電熱毯生產(chǎn)企業(yè)主要分布在遼寧、河北、浙江、山東、黑龍江、上海、陜西、四川、北京等9個省市，以上地區(qū)的生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量和市場占有量均占全國總量的90%以上，生產(chǎn)企業(yè)以小型企業(yè)為主，占企業(yè)數(shù)量的97%，大多數(shù)小型企業(yè)為家庭式作坊生產(chǎn)。艾瑞機構數(shù)據(jù)顯示，當前國內(nèi)電熱毯市場Top10品牌市場占有率為49.8%。

“電熱毯產(chǎn)品結構并不復雜?！笔‘a(chǎn)商品質量檢驗研究院(簡稱“省質檢院”)分析稱，某些小微企業(yè)人員專業(yè)技術能力不夠，對標準理解不透徹，產(chǎn)品結構設計不合理，缺乏有效的質量控制手段，加之競爭激烈，為了降低生產(chǎn)成本，不惜鋌而走險，用摻雜的原料進行生產(chǎn)，導致電熱毯品質良莠不齊、市場亂象叢生。

今年，長沙市場監(jiān)管部門組織了電熱毯產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查，在流通領域抽查了四川、安徽、江蘇、山東、浙江、河北、上海等7地11家企業(yè)生產(chǎn)的20批次產(chǎn)品，檢出6批次產(chǎn)品不合格，不合格項目集中在非正常工作、結構、電源連接和外部軟線等方面。

省質檢院家用電器檢驗檢測人員介紹，消費者在使用電熱毯時容易出現(xiàn)長時間忘拔電源或將電熱毯折疊等錯誤用法，使得電熱毯可能處于非正常工作狀態(tài)。該項不合格可能導致電熱毯在非正常工作狀態(tài)時出現(xiàn)過熱起火等情況，造成人身及財產(chǎn)損失。

而電源連接和外部軟線不合格，主要原因是企業(yè)為控制成本，沒有采用符合標準要求的導線，該項不合格易造成電源線在長時間使用下發(fā)熱、絕緣層老化失效，導致漏電，甚至引起火災。

建議：勿購低價劣質電熱毯

稍有不慎，電熱毯就可能成為家中的“定時炸彈”。省消保委提醒，消費者勿購低價劣質電熱毯，選擇合格產(chǎn)品規(guī)范使用，注意電熱毯安全使用年限，守護好自身健康安全。

一看聲譽和價格。建議消費者在正規(guī)經(jīng)營的商超、電商平臺，選擇具有良好品牌聲譽的電熱毯，其產(chǎn)品質量、售后服務更有保障。電熱毯商品一般價格和質量基本相符，一味追求低價產(chǎn)品，在質量安全性上會有較大隱患。

二看外觀和尺寸。合格電熱毯的外包裝上生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)批號等信息齊全，印刷清晰規(guī)范。質量好的電熱毯手感平整，面料柔軟無漏針、不刺激皮膚，內(nèi)部的電熱線排列整潔規(guī)則，無交叉重疊和打結現(xiàn)象。

三看合格證和CCC認證標識。電熱毯產(chǎn)品自2018年8月1日起列入國家強制性產(chǎn)品認證(CCC認證)目錄，產(chǎn)品合格證和CCC認證標識缺一不可，切勿選購、使用沒有產(chǎn)品合格證或CCC認證標識的不合格產(chǎn)品。

四看功率和功能。建議單人使用功率不超過60W，雙人不宜超過120W。優(yōu)先選擇帶有指示燈、自動斷電、雙區(qū)調節(jié)、面料可水洗等多重保護裝置功能的電熱毯，安全性、衛(wèi)生性更好。

五看電磁輻射指標。建議選擇達到或優(yōu)于行業(yè)標準電磁輻射指標的產(chǎn)品，降低使用輻射量。還要注意的是，標準規(guī)定電熱毯使用壽命為6年，到期應及時更換。每年使用前，先通電觀察20分鐘左右，無異常情況再使用。

此外，消費者在購買后務必保存購物憑證，一旦發(fā)生消費爭議或者發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品等的違法行為，請及時撥打12315、12345熱線或向各級消費者組織投訴，依法維護自身合法權益。