華聲在線8月14日訊（通訊員 王瑤）8月12日，湖南高速集團衡陽分公司珠暉南收費站黨支部組織黨員到水口山工人運動紀(jì)念館開展主題黨日活動。黨員們聆聽水口山工人運動陳列館講解員的深情描述，仿佛穿梭在礦洞之中，探尋工匠文化精神。

珠暉南收費站黨支部參觀水口山工人運動紀(jì)念館。

湖南高速集團紅色活力品牌站點珠暉南中心收費站以黨建引領(lǐng)圍繞品牌建設(shè)培植立本之基，將紅色工匠精神舉旗鑄魂融入品牌建設(shè)中，從收費運營，安全生產(chǎn)、降本增效特色課題著手，號召黨員發(fā)揮先鋒模范作用，助力黨員由“工”向“匠”成長，讓黨員在自身崗位工作中成為品牌建設(shè)的參與者、推動者和建設(shè)者，煥發(fā)品牌建設(shè)紅色生機。

馭變謀新助力營收創(chuàng)效新突破

懷著對高速事業(yè)的熱愛，珠暉南中心收費站副站長王文在稽查崗位一干就是十余年。對于他來說，稽查工作是一種挑戰(zhàn)，也是一種樂趣。

在收費稽核工作中，王文積極學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，創(chuàng)新思路，從數(shù)據(jù)分析入手，將現(xiàn)場稽查、遠(yuǎn)程稽查、數(shù)據(jù)稽查緊密結(jié)合，組建站內(nèi)稽查攻堅小組，分析流水?dāng)?shù)據(jù)，自創(chuàng)數(shù)據(jù)碰撞法和特情稽核秘訣。一沓厚厚的草稿紙、一臺日夜相伴的電腦，王文的“稽核工作室”就這樣悄然成立。

稽核工作室成員們相互交流打逃方法。

為確保堵漏打逃活動見成效，王文白天進行稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，向站內(nèi)同事普及稽查新政策和新方法；晚上則守在電腦前稽核數(shù)據(jù)，不斷調(diào)整稽核方法和稽核方向。站內(nèi)同事笑稱他白天是“王老師”，晚上是“夜貓子”。在他的帶領(lǐng)下，珠暉南中心收費站的打逃堵漏成績不斷刷新。截至目前，珠暉南中心收費站成功挽回通行費19萬余元。

“三?！本耖_啟智慧高速新時代

自從珠暉南中心收費站對接當(dāng)?shù)囟嗉移薜旰?，預(yù)約上門辦理ETC的用戶越來越多。珠暉南中心收費站副站長的謝培源積極申請ETC派送工作，上門為車主安裝、激活ETC，并做好ETC售后服務(wù)工作。

謝培源為司乘辦理ETC。

隨著高速公路高頻用戶的裝機完成，ETC發(fā)行增長勢頭放緩。為破解ETC推廣發(fā)行困局，謝培源積極帶領(lǐng)站內(nèi)員工主動出擊，不懼高溫酷暑，利用可調(diào)動資源深挖潛在客戶，對“捉迷藏式”客戶和“釘子型”客戶制定專業(yè)發(fā)行策略，組織員工熟練掌握客貨ETC優(yōu)惠政策和辦理流程。僅用時15天，珠暉南中心收費站突破了ETC發(fā)行瓶頸。

“傳幫帶”激發(fā)人才新活力

為煥發(fā)紅色活力品牌力量，珠暉南中心收費站通過黨員“傳幫帶”，以點帶面做好各項業(yè)務(wù)工作，實現(xiàn)黨員骨干知識經(jīng)驗傳授與一線員工業(yè)務(wù)錘煉賦能的雙贏局面。既是青年黨員，也是站部紅色故事品牌宣講人的王越，自覺承擔(dān)起標(biāo)桿引領(lǐng)、培育新人的使命任務(wù)。

王越對新員工進行“一對一”指導(dǎo)。

王越根據(jù)站內(nèi)新員工業(yè)務(wù)表現(xiàn)，及時優(yōu)化指導(dǎo)思路，充分發(fā)揮黨員導(dǎo)師的示范輻射效應(yīng)，引導(dǎo)新員工樹牢服務(wù)意識和品牌意識，并針對新員工工作的短板精心備課，采取“一對一”方式為新員工指點迷津，以理論實踐相結(jié)合的方式進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助收費員快速熟練業(yè)務(wù)，高品質(zhì)服務(wù)司乘。

初心燭照未來，匠心引領(lǐng)前行，珠暉南中心收費站始終堅持黨員帶頭、全員參與，凝聚品牌合力，扎實推進黨建、聚焦主業(yè)與品牌建設(shè)深度融合，全力助推“頭雁領(lǐng)路”品牌建設(shè)再上新臺階。

責(zé)編：夏博

來源：華聲在線