華聲在線3月8日訊(記者 王士雄 康蒙 冉紫娟 制圖 萬敏玉)清脆的鍵盤敲擊聲,是聽障人士唐佳利工作以來熟悉卻又陌生的聲音。去年2月,唐佳利成為醫(yī)療器械行業(yè)一名電商助理,她的主要工作就是通過手中的鍵盤與客戶交流。正如小時候,無法聽到和發(fā)出聲音,筆就是唐佳利的表達(dá)工具。
1997年,唐佳利出生就被診斷為先天性聽力障礙。為了能讓孩子接受更好的教育,唐佳利十歲時,她的父母從湘潭舉家搬遷至長沙,陪她在長沙市特殊教育學(xué)校學(xué)習(xí)。
在無聲的世界里,唐佳利喜歡上畫畫。從小學(xué)到高中,她“承包”了班級黑板報,彩色的粉筆妝點了她特殊的童年,她也通過美術(shù)特長,被天津理工大學(xué)錄取。大學(xué)畢業(yè)后,家人給她找了一份穩(wěn)定的工作。唐佳利并不“甘心”,想憑自己的努力獲得認(rèn)可,入職了長沙一家有名的醫(yī)療公司,從事線上電商平臺。入職以來,唐佳利從客服到運(yùn)營助理再到審單員,每個崗位充滿挑戰(zhàn),但她迎難而上。
說起自己最大的優(yōu)點,唐佳利寫下四個字:“堅持、自律”?;叵胱约簞傔M(jìn)入客服崗位,唐佳利表示,她最大的困難一是溝通,二是打字速度。作為聽障人士,唐佳利習(xí)慣了與腦海中的自己對話,團(tuán)隊協(xié)作、客戶溝通這類人際交流實屬不易。為走出這一步,工作中,唐佳利主動和同事交流、請教,休息時每天抽出三四個小時練習(xí)打字,目前已達(dá)到每分鐘55字。同崗位還有4位聽障同事,都成為她在電商戰(zhàn)場手持鍵盤的好“戰(zhàn)友”。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪有梅花撲鼻香。”談及最想對女性同胞說的一句話,唐佳利果斷輸入了自己的人生座右銘。她希望自己同電影《熱辣滾燙》的主角一樣,經(jīng)歷風(fēng)雨后依舊能綻放美麗的光芒。
聊起未來,工作步入正軌后的唐佳利正憧憬幸福生活。兩年前結(jié)識的男友已到談婚論嫁的階段,“他就是我的‘耳朵’,我們很合拍?!睍r間向前,唐佳利在“熱辣滾燙”蛻變。自理、自強(qiáng)、實現(xiàn)人生價值……唐佳利敲出的每一個詞,都發(fā)出鏗鏘有力的回響。
更多>>
聽見她的聲音①|攝影愛好者朱鑫玉:相機(jī)是我和世界對話的方式
聽見她的聲音③|聾人職教帶頭人姜沖:自己淋過雨 想給他們撐把傘